Prozessmanager (m/w/d)

Agentur für Haushaltshilfe

Die Nr. 1 für professionelle Haushaltshilfe und Alltagsbegleitung in Deutschland.

Unser Ziel ist es, dafür zu sorgen, dass hilfsbedürftige Menschen da leben können, wo sie sich am wohlsten fühlen - und das ist in ihrem Zuhause. Seit 2018 sind wir binnen 7 Jahren zum führenden Anbieter für Haushaltshilfe und Alltagsbegleitung in Deutschland gewachsen. Mit mehr als 8.000 Mitarbeitern betreuen wir deutschlandweit über 71.000 Kunden. Du möchtest etwas Sinnvolles tun? Dann bist du bei uns genau richtig!

Unser Spirit

• Wir haben Teamgeist und wissen, dass man die besten Ergebnisse gemeinsam erzielt

• Wir bauen auf Wertschätzung, Respekt, Motivation, Vertrauen & Verantwortung

• Wir kommunizieren offen, ehrlich & fair

• Wir machen Fehler, doch wir lernen daraus

• Wir fördern individuelle Talente

• Wir sind interkulturell

Das bieten wir dir

• Flexible Arbeitszeiten – Montag-Freitag, Vollzeit

• Unbefristeter Arbeitsvertrag – in einer Branche mit Zukunft

• Moderne Arbeitsmittel

• Prozessverantwortung – Zentrale Rolle bei der Gestaltung und Optimierung wesentlicher End-to-End-Prozesse mit messbarem Einfluss auf Effizienz, Qualität und Kundenzufriedenheit

• Corporate Benefits – Mitarbeiterrabatte mit exklusiven Vergünstigungen

• Team-Events – wie Sommerfest und Weihnachtsfeier

Nach der Probezeit:

• Homeoffice – anteilig möglich

• Betriebliche Krankenzusatzversicherung – Gesundheitsbudget von 600€ pro Jahr

• Betriebliche Altersvorsorge – plus Arbeitgeberzuschuss

• TOP Dienstwagen mit Tankkarte – zur vollen privaten Nutzung

• Deutschlandticket – als Jobticket

• Jobbike

Deine Rolle

• Prozessanalyse – Bestehende Geschäftsprozesse systematisch erfassen, Schwachstellen identifizieren und Optimierungspotenziale ableiten

• Prozessdesign – Effiziente Sollprozesse konzipieren, modellieren und gemeinsam mit den Fachbereichen zur Umsetzungsreife bringen

• Kontinuierliche Verbesserung – Methoden wie KVP oder Lean einsetzen, um Prozesse laufend zu optimieren und Standards zu etablieren

• KPI und Performance Monitoring – Prozesskennzahlen definieren, messen und auswerten, um Steuerungsimpulse für Effizienz, Qualität und Kosten zu gewinnen

• Projektmanagement – Prozessoptimierungsprojekte planen, steuern und über alle Phasen hinweg bis zum erfolgreichen Go-live begleiten

Das bringst du mit

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsingenieurwesen, BWL, Wirtschaftsinformatik , Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung Prozessmanagement – Mehrjährige Erfahrung in der Analyse, Optimierung und Implementierung von Geschäftsprozessen in einem Unternehmensumfeld

• Kommunikationsstärke – überzeugende schriftliche und mündliche Darstellung

• Eigeninitiative – Bereitschaft, Themen selbstständig voranzutreiben und Verbesserungspotenziale aktiv zu adressieren

• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

• Sicherer Umgang mit MS Word und Excel

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C2)

Neuss liegt sehr zentral in NRW – darum freuen wir uns auch über deine Bewerbung aus einem Umkreis von ca. 30 km, zum Beispiel aus Duisburg, Hilden, Krefeld oder Mönchengladbach.

Teile uns bitte dein gewünschtes Bruttojahresgehalt sowie dein frühestmögliches Eintrittsdatum mit. Wir freuen uns zudem auf dein Anschreiben und deinen Lebenslauf.

Jetzt bewerben und Leben verändern!