IT-Service / Hardware-Support (m/w/d)

Agentur für Haushaltshilfe

Die Nr. 1 für professionelle Haushaltshilfe und Alltagsbegleitung in Deutschland.

Unser Ziel ist es, dafür zu sorgen, dass hilfsbedürftige Menschen da leben können, wo sie sich am wohlsten fühlen - und das ist in ihrem Zuhause. Seit 2018 sind wir binnen 7 Jahren zum führenden Anbieter für Haushaltshilfe und Alltagsbegleitung in Deutschland gewachsen. Mit mehr als 9.000 Mitarbeitern betreuen wir deutschlandweit über 79.000 Kunden. Du möchtest etwas Sinnvolles tun? Dann bist du bei uns genau richtig!

Unser Spirit

• Wir haben Teamgeist und wissen, dass man die besten Ergebnisse gemeinsam erzielt

• Wir bauen auf Wertschätzung, Respekt, Motivation, Vertrauen & Verantwortung

• Wir kommunizieren offen, ehrlich & fair

• Wir machen Fehler, doch wir lernen daraus

• Wir fördern individuelle Talente

• Wir sind interkulturell

Das bieten wir dir

• Flexible Arbeitszeiten – Montag-Freitag, Vollzeit

• Unbefristeter Arbeitsvertrag – in einer Branche mit Zukunft

• Moderne Arbeitsmittel

• Gestaltungsspielraum – Aktive Rolle beim Aufbau und der Weiterentwicklung von Projekten und Prozessen mit sichtbarem Impact auf die Unternehmensentwicklung

• Corporate Benefits – Mitarbeiterrabatte mit exklusiven Vergünstigungen

• Team-Events – wie Sommerfest und Weihnachtsfeier

Nach der Probezeit:

• Betriebliche Krankenzusatzversicherung – Gesundheitsbudget von 600€ pro Jahr

• Betriebliche Altersvorsorge – plus Arbeitgeberzuschuss

• TOP Dienstwagen mit Tankkarte – zur vollen privaten Nutzung

• Deutschlandticket – als Jobticket

• Jobbike

Deine Rolle

• Gerätebereitstellung und Rollout – Laptops, Smartphones und komplette IT-Arbeitsplätze einrichten, konfigurieren und an Mitarbeitende ausgeben

• Microsoft-365-Support – Anwender bei Fragen und Problemen rund um Word, Excel, Outlook und Teams betreuen und Lösungen bereitstellen

• Systeminstallation und Konfiguration – Windows-, iOS- und Android-Geräte sowie Standardsoftware installieren, einrichten und betriebsbereit machen

• User-Support und Troubleshooting – Hardware- und Benutzeranfragen im Rahmen von Onboarding, Austausch oder Defekten strukturiert bearbeiten

• Dokumentation und Prozesse – Gerätebestände, Abläufe und Supportfälle nachvollziehbar dokumentieren und pflegen

• IT-Weiterentwicklung – aktiv an der Optimierung und Modernisierung interner IT-Strukturen und Prozesse mitwirken

Das bringst du mit

• Technisches Grundverständnis – Interesse an IT-Systemen, Hardware und digitalen Arbeitsumgebungen

• Erste Praxiserfahrung im IT-Support – idealerweise Erfahrung im Helpdesk, Rollout oder vergleichbaren Tätigkeiten

• Serviceorientierung – Freude daran, Anwender kompetent zu unterstützen und verständlich zu beraten

• Organisationstalent – strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise

• Lernbereitschaft – Motivation, dich fachlich und persönlich kontinuierlich weiterzuentwickeln

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C2)

Neuss liegt sehr zentral in NRW – darum freuen wir uns auch über deine Bewerbung aus einem Umkreis von ca. 30 km, zum Beispiel aus Duisburg, Hilden, Krefeld oder Mönchengladbach.

Teile uns bitte dein gewünschtes Bruttojahresgehalt sowie dein frühestmögliches Eintrittsdatum mit. Wir freuen uns zudem auf dein Anschreiben und deinen Lebenslauf.

Jetzt bewerben und Leben verändern!