Mitarbeiter Kundenservice & Sachbearbeitung (m/w/d)

Agentur für Haushaltshilfe

Die Nr. 1 für professionelle Haushaltshilfe und Alltagsbegleitung in Deutschland.

Unser Ziel ist es, dafür zu sorgen, dass hilfsbedürftige Menschen da leben können, wo sie sich am wohlsten fühlen - und das ist in ihrem Zuhause. Seit 2018 sind wir binnen 7 Jahren zum führenden Anbieter für Haushaltshilfe und Alltagsbegleitung in Deutschland gewachsen. Mit mehr als 6.600 Mitarbeitern betreuen wir deutschlandweit über 59.000 Kunden. Du möchtest etwas Sinnvolles tun? Dann bist du bei uns genau richtig!

Unser Spirit

• Wir haben Teamgeist und wissen, dass man die besten Ergebnisse gemeinsam erzielt

• Wir bauen auf Wertschätzung, Respekt, Motivation, Vertrauen & Verantwortung

• Wir kommunizieren offen, ehrlich & fair

• Wir machen Fehler, doch wir lernen daraus

• Wir fördern individuelle Talente

• Wir sind interkulturell

Das bieten wir dir

• Flexible Arbeitszeiten – Montag-Freitag, Vollzeit oder Teilzeit (min. 30 Std./Woche)

• Homeoffice Möglichkeit

• Unbefristeter Arbeitsvertrag – in eine Branche mit Zukunft

• Betriebliche Krankenzusatzversicherung – Gesundheitsbudget von 600€ pro Jahr

• Betriebliche Altersvorsorge – plus Arbeitgeberzuschuss

• TOP Dienstwagen mit Tankkarte – zur vollen privaten Nutzung (nach bestimmten Kriterien)

• Deutschlandticket – als Jobticket

• Jobbike

• Corporate Benefits – Mitarbeiterrabatte mit exklusiven Vergünstigungen

• Moderne Arbeitsmittel – Diensthandy & Laptop

• Team-Events – wie Sommerfest und Weihnachtsfeier

Deine Rolle

• Kundenservice – Erster Ansprechpartner für Kunden und Mitarbeiter

  o   Annahme und Bearbeitung von Anfragen per Telefon und E-Mail

• Kommunikation – Schriftverkehr und E-Mail-Korrespondenz im Rahmen der Sachbearbeitung

• Sachbearbeitung – Allgemeine administrative Tätigkeiten und Dokumentation im System

Das bringst du mit

• PC-Kenntnisse – Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen

• Sprachkompetenz – Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (zwingend erforderlich)

• Kommunikationsstärke – Ausgeprägtes sprachliches Ausdrucksvermögen

• Serviceorientierung – Freundliche Telefonstimme und kundenorientiertes Auftreten

• Soziale Kompetenz – Empathie, Offenheit und Freude im Umgang mit Menschen

• Stressresistenz – Ruhe und Professionalität auch in herausfordernden Situationen

Neuss liegt sehr zentral in NRW - darum freuen wir uns auch über deine Bewerbung aus Duisburg, Hilden, Krefeld, Mönchengladbach.

Teile uns bitte dein gewünschtes Bruttojahresgehalt sowie dein frühestmögliches

Eintrittsdatum mit. Wir freuen uns zudem auf dein Anschreiben und deinen Lebenslauf.

Jetzt bewerben und Leben verändern!